ChatGPT Enterprise es el espacio de trabajo de OpenAI para organizaciones: chat, análisis de archivos, agentes, aplicaciones y Codex, con inicio de sesión único SAML, aprovisionamiento SCIM, acceso basado en roles y un ajuste opcional de residencia de datos en Europa. Sluis Workspace es un producto de otro tipo: un espacio de trabajo de IA para empleados, operado desde la UE, delante de modelos de varios proveedores, donde cada petición se inspecciona, se enruta según la política de residencia y se sella en una cadena de auditoría.
Esta página la escribe Sluis, así que pondere nuestras afirmaciones en consecuencia. Cada afirmación sobre OpenAI procede de la documentación de OpenAI, consultada el 1 de octubre de 2026 y recogida en Fuentes. Cuando algo depende del plan, del contrato o de la fecha, lo decimos.
De un vistazo
| Sluis Workspace | ChatGPT Enterprise | |
|---|---|---|
| Operador | Sluis de SevenLab, entidad jurídica 7Lab B.V., Ámsterdam | OpenAI, empresa estadounidense |
| Ubicación del almacenamiento | Servicio gestionado alojado en la UE | Región elegida para los nuevos espacios de trabajo; Europa (EEE y Suiza) es una de diez |
| Ubicación de la inferencia | Solo UE por defecto, aplicado por petición; otras jurisdicciones son una aceptación explícita y registrada | Inferencia en GPU en la región para clientes aptos de Europa, EE. UU. y Emiratos Árabes Unidos, si la residencia de datos está activada |
| Modelos | Varios proveedores, lista de permitidos por organización, sus propias claves | Modelos de OpenAI |
| Datos personales antes del modelo | Detectados y seudonimizados de forma reversible antes del envío | No se documenta como paso integrado en las fuentes que consultamos |
| Auditoría | Registro encadenado por hash que puede verificar sin conexión | Registros de auditoría y Compliance API, según OpenAI |
| Identidad | Microsoft, Google, Apple, passkeys, aplicación de autenticación, exigencia de 2FA para toda la organización | SAML SSO, SCIM, acceso basado en roles, Enterprise Key Management |
| Modelo de precio | Precio de lista del proveedor más un 10 %, sin cuota por puesto, prepago | Por usuario y mes, anual; Enterprise bajo presupuesto, con créditos o tokens para parte del uso |
| Certificaciones que podemos citar | Certificado ISO 27001 | SOC 2 Type 2, ISO 27001, 27017, 27018, 27701, CSA STAR, según OpenAI |
Adónde van sus datos
OpenAI. La residencia de datos está incluida sin coste adicional en ChatGPT Enterprise y Edu. Cuando un nuevo espacio de trabajo se aprovisiona con residencia, las conversaciones, los archivos subidos, la memoria, los GPT personalizados y las entradas y salidas de imágenes se almacenan en reposo en la región elegida, con copias de seguridad en la región. Europa (EEE más Suiza) es una región admitida. Para ChatGPT, OpenAI describe la elegibilidad como nuevos clientes de Enterprise y Edu, por lo que un espacio de trabajo existente puede no cumplir los requisitos sin hablar con ventas.
La residencia de inferencia es un ajuste distinto y adicional que exige residencia de datos en la misma región. Donde está disponible para Europa, la inferencia en GPU sobre el contenido en alcance se ejecuta en la región. OpenAI es explícita sobre los límites: el trabajo de CPU, como extraer texto de archivos PDF y Word, el enrutamiento, la autenticación y la analítica, aún puede ocurrir en otro lugar; los metadatos del espacio de trabajo, la información de facturación y los inicios de sesión de usuarios pueden estar fuera de la región; el contenido enviado a aplicaciones externas, servidores MCP o búsqueda web sigue las condiciones de ese proveedor; las funciones beta y los GPT de terceros no son elegibles. OpenAI remite a los clientes que necesitan controles más estrictos a su hoja de ruta de residencia de cómputo más amplia.
Sluis. El servicio gestionado está alojado en la UE. El enrutamiento es solo UE por defecto, y una petición que llegaría a un proveedor fuera de su conjunto permitido se rechaza con un 403 antes del envío. Permitir otras jurisdicciones es una decisión explícita que exige confirmar las condiciones de transferencia y queda registrada en la pista de auditoría; la titularidad UE del proveedor es una restricción distinta y más estricta. Límites por nuestra parte: las consultas de búsqueda web de Workspace salen del perímetro de residencia, así que mantenga la búsqueda web desactivada para una política solo UE, y el tráfico de modelos de Agent Harness (agentes de programación locales) se registra con una región sin verificar en lugar de aplicarse. Consulte seguridad y cumplimiento y residencia y modelos.
Una consecuencia que conviene conocer: OpenAI es un proveedor estadounidense, por lo que dentro de Sluis sus modelos se rechazan con un 403 bajo la política por defecto hasta que un propietario permita la jurisdicción de EE. UU.
Jurisdicción y la CLOUD Act
Dónde están los datos y quién controla al proveedor son preguntas distintas. La CLOUD Act de EE. UU. alcanza a los datos en posesión, custodia o control de un proveedor estén donde estén almacenados, por lo que el almacenamiento en la UE, e incluso la inferencia en la UE, no eliminan por sí solos la exposición de una empresa estadounidense. Nuestra guía sobre la CLOUD Act expone una evaluación de cuatro factores.
OpenAI es una empresa estadounidense, ofrece un Anexo de Tratamiento de Datos y dice que no entrena con datos de empresas por defecto. Son salvaguardas reales, y su evaluación bien puede aceptar el riesgo residual para muchos usos. Para las categorías que usted valore más alto, la palanca es enrutar los datos a otro lugar, no un contrato mejor con el mismo proveedor.
Ahí es donde encaja Sluis. El enrutamiento es una política evaluada por petición: las categorías sensibles van a proveedores de titularidad UE mientras el trabajo de menor riesgo usa otros, aplicado y no solo documentado. Además, Sluis seudonimiza los datos personales antes del envío, de modo que el proveedor ve marcadores de posición. La detección no es perfecta, y usar Sluis no establece por sí solo el cumplimiento del RGPD. Consulte datos personales en los prompts.
Modelos y coste
ChatGPT Enterprise da acceso a los modelos de OpenAI, listados por nombre y nivel en su página de precios. Es una ventaja si quiere los modelos de frontera de OpenAI el día que salen, y una limitación si quiere comparar proveedores o mantener una alternativa. Sluis conecta varios proveedores, entre ellos de titularidad UE como Mistral, Scaleway y Nebul, y de titularidad estadounidense con región en la UE como Google Vertex. Los propietarios restringen el catálogo a un conjunto elegido, y alias como sluis/auto se resuelven dentro de su política de residencia e indican qué modelo respondió.
OpenAI fija los precios de los planes de pago por usuario y mes, con planes anuales para Business y Enterprise. Enterprise se vende a través de ventas, así que no podemos dar una cifra; pregunte qué se mide además. Las notas de versión de OpenAI mencionan tarifas basadas en créditos y en tokens para parte del uso de Enterprise, por lo que el coste por puesto no es necesariamente la factura completa. Sluis cobra el precio de lista del proveedor más un 10 % por los modelos gestionados, o 0,50 € por cada millón de tokens de entrada y de salida en tarifas de Sluis con su propia clave (los cargos del proveedor van aparte). No hay suscripción ni cuota por puesto, ni nivel gratuito: el autoservicio empieza con al menos 25 € de crédito prepagado, y se aplican recargos según el medio de pago. Consulte precios. El uso ligero e irregular, y las cargas con agentes de IA, suelen favorecer el precio por uso; el uso intenso y uniforme favorece un puesto fijo, que además es más sencillo de presupuestar.
Control de administración y auditoría
ChatGPT Enterprise es más sólido que Sluis en la administración clásica de identidades. OpenAI documenta el inicio de sesión único SAML, SCIM, el acceso basado en roles con roles personalizados, gestores de grupo, Enterprise Key Management, controles de retención, analítica de uso, una Compliance API y registros de auditoría del espacio de trabajo.
Sluis controla otras cosas. Los propietarios eligen qué modelos pueden usar los miembros, un presupuesto mensual en euros por miembro y qué capacidades (adjuntos, creación de documentos, filtrado de Knowledge, búsqueda web, herramientas MCP, subagentes) están activas. Cada llamada va a un registro encadenado por hash que usted verifica sin conexión, y el contenido puede borrarse mientras la prueba permanece. Los miembros inician sesión con Microsoft, Google, Apple o correo y contraseña, y los propietarios pueden exigir la autenticación en dos factores. Sluis no tiene inicio de sesión único SAML ni aprovisionamiento SCIM, lo que importa si alguno es un requisito imprescindible. Las aplicaciones de escritorio son versiones alfa; Workspace en sí funciona en el navegador.
Cuándo ChatGPT Enterprise es la mejor opción
Elija ChatGPT Enterprise si la demanda de los empleados es por el propio producto ChatGPT, con sus modelos más recientes, voz, aplicaciones y Codex. Elíjalo si SAML, SCIM, roles personalizados o claves de cifrado gestionadas por el cliente son hoy requisitos de compra. Elíjalo si las condiciones de residencia de su contrato, incluidos el almacenamiento en Europa y la inferencia en la región para su espacio de trabajo, satisfacen su evaluación y acepta a un proveedor estadounidense en su análisis de la CLOUD Act. Sluis es una empresa joven con un producto joven; OpenAI tiene una escala y una trayectoria que nosotros no tenemos. Para ver el panorama completo, consulte alternativas europeas a ChatGPT para organizaciones.
Preguntas frecuentes
¿Cumple ChatGPT Enterprise con el RGPD para empresas europeas?
OpenAI publica un Anexo de Tratamiento de Datos, ofrece residencia de datos en Europa para los nuevos espacios de trabajo Enterprise y dice que los datos de empresas no se usan para entrenar por defecto. Que su uso cumpla la normativa depende de su evaluación, su contrato y su configuración. La documentación de Sluis dice lo mismo sobre Sluis.
¿Procesa ChatGPT Enterprise los datos en la UE?
Puede hacerlo. La residencia de datos almacena el contenido en alcance en reposo en Europa, y la residencia de inferencia mantiene la inferencia en GPU en la región para clientes aptos. OpenAI indica que el enrutamiento, la autenticación y la extracción de archivos en CPU aún pueden ocurrir fuera de la región, y que los metadatos y los inicios de sesión no están cubiertos. Confirme la elegibilidad y el alcance en su contrato.
¿Pueden los empleados usar modelos de OpenAI a través de Sluis?
Sí, tras una aceptación explícita. OpenAI es un proveedor estadounidense, por lo que la política por defecto solo UE rechaza sus modelos hasta que un propietario permita la jurisdicción de EE. UU., con una confirmación de las condiciones de transferencia y una entrada de auditoría.
¿Admite Sluis el inicio de sesión único SAML y SCIM?
No. Sluis no tiene inicio de sesión único SAML ni aprovisionamiento SCIM. Los miembros inician sesión con cuentas de trabajo de Microsoft, Google o Apple, o con correo y contraseña, y pueden añadir una passkey o una aplicación de autenticación. Los propietarios pueden exigir la autenticación en dos factores para la organización.
¿Cómo se comparan los precios?
ChatGPT Enterprise se fija por usuario y mes bajo presupuesto, con créditos o tokens para parte del uso. Sluis no tiene cuota por puesto: precio de lista del proveedor más un 10 %. Cuál sale más barato depende de lo intenso y uniforme que sea su uso.