Alternativas europeas a ChatGPT para organizaciones

«Alternativa a ChatGPT» puede significar tres cosas distintas: un lugar donde los empleados conversan con modelos, una plataforma donde los equipos construyen agentes, o una capa de control delante de los modelos que ya paga. Esta página cubre las dos primeras, para organizaciones de la UE que necesitan una respuesta defendible a «¿adónde van nuestros datos y quién puede ver lo que pasó?». La escribe Sluis, así que lea nuestra fila como leería la página de cualquier proveedor. Comprobamos cada una de las demás filas con la documentación del propio proveedor el 2026-10-01 y enumeramos las fuentes al final.

Con qué criterios comparamos

Las páginas de marketing de la IA para empleados suelen decir «seguro» y «conforme con el RGPD». Esas palabras no separan los productos. Estos criterios sí:

Alojamiento y quién lo opera. Dónde se ejecuta la aplicación y qué entidad jurídica la opera.
Dónde ocurre la inferencia del modelo. Almacenar en la UE no es lo mismo que inferir en la UE. Pida ambas cosas.
Control de la residencia. ¿Puede un administrador restringir adónde pueden ir las peticiones, y se aplica o solo se documenta?
Datos personales en los prompts. ¿El producto detecta y elimina los datos personales antes de que un prompt llegue al modelo, o confía en que los empleados tengan cuidado?
Pista de auditoría. ¿Qué puede consultar después un administrador o un auditor?
Identidad y administración. SSO, separación de roles, controles empresariales.
Certificaciones. Atestaciones independientes que publica el propio proveedor.
Modelo de precio. Por puesto, por uso o presupuesto a medida.
Autoalojamiento. Si puede ejecutarlo en una infraestructura que usted controla.

Ningún producto gana en todas las filas. La elección correcta depende de qué filas pondera más su evaluación de riesgos.

Las opciones de un vistazo

	Sluis Workspace	Mistral (Le Chat, ahora Vibe)	Langdock	Open WebUI (autoalojado)	ChatGPT Enterprise	Microsoft Copilot
Alojamiento	Servicio gestionado alojado en la UE y operado por 7Lab B.V., Ámsterdam	UE por defecto, endpoint en EE. UU. opcional	Multiinquilino en Microsoft Azure dentro de la UE	Su propia infraestructura	OpenAI, con opción de almacenamiento en reposo en la UE para los nuevos espacios de trabajo	Tenant de Microsoft 365, EU Data Boundary
Ubicación de la inferencia	El enrutamiento de API y Workspace es solo UE por defecto, rechazado antes del envío en caso contrario	Modelos de Mistral servidos desde la UE por defecto; algunas funciones pueden transferir datos fuera	La mayoría de los modelos alojados en la UE, configurable	El modelo que usted conecte	Inferencia en GPU en la región para clientes Enterprise aptos	El tráfico de la UE permanece en el límite, salvo los modelos de Anthropic
Aplicación de la residencia	Política de la organización aplicada en el envío, con entrada de auditoría para los cambios	Enterprise puede desactivar algunas funciones fuera de la UE	Configurable por espacio de trabajo	Lo construye usted	Se fija al crear el espacio de trabajo	Según tenant y licencia
Eliminación de datos personales antes del modelo	Detección y seudonimización reversible antes del envío	No se documenta como paso integrado en las fuentes que consultamos	No se documenta como paso integrado en las fuentes que consultamos	No integrado como capa de política	No se documenta como paso integrado en las fuentes que consultamos	Controles de Purview, filtros de contenido
SSO	Google, Apple, Microsoft, passkeys, doble factor de la organización; sin SAML ni SCIM	SSO SAML en Enterprise	SSO, SCIM y SAML en Business	Lo configura usted	SSO SAML y SCIM	Entra ID
Certificaciones publicadas	Certificado ISO 27001	SOC 2 Type II, ISO 27001/27701	ISO 27001, SOC 2 Type II	Ninguna (es un proyecto de software)	SOC 2 Type 2, ISO 27001, CSA STAR	ISO 27001, ISO 42001 y otras
Modelo de precio	Precio de lista del proveedor más un 10 %, sin cuota por puesto, prepago desde 25 €	Free, Pro y Team por puesto, Enterprise a medida	Por puesto (Business 25 €), Enterprise a medida	Uso gratuito, licencia empresarial opcional	Por puesto, bajo presupuesto	Complemento por usuario sobre Microsoft 365 (30 USD)
Autoalojamiento	Plano de datos empresarial opcional (Sluis Edge)	Despliegues Enterprise	Inquilino único desde 2000 puestos; nube propia y local desde 5000	Sí	No	No

Sluis Workspace

Sluis Workspace es la mitad de Sluis orientada a los empleados: chat, agentes y Skills que usted construye describiéndolos, hojas de cálculo y presentaciones de entrada y de salida, y Knowledge privado o compartido. Está detrás de la misma puerta que el gateway de Sluis, de modo que un mensaje de Workspace y una llamada de API se inspeccionan, se enrutan y se registran con una única política. Los detalles están en la página de Sluis Workspace.

Lo que lo distingue, respaldado por la documentación:

La residencia es una política, no una promesa. Por defecto solo se permite la jurisdicción de la UE. Una petición que llegaría a un proveedor fuera del conjunto permitido se rechaza con un 403 antes de enviarse, de modo que los modelos de OpenAI, por ejemplo, siguen bloqueados hasta que un propietario permite la jurisdicción de EE. UU. Esa es una decisión registrada que exige confirmar las condiciones de transferencia, y la titularidad UE del proveedor es un ajuste distinto y más estricto.
Tratamiento de datos personales. Los valores sensibles se detectan y se seudonimizan de forma reversible antes del envío, y un libro de auditoría encadenado por hash registra qué política se ejecutó. Puede verificar la cadena sin conexión.
Precios sin puestos. El uso de modelos gestionados cuesta el precio de lista del proveedor más un 10 %. No hay suscripción a la plataforma ni cuota por puesto, ni nivel gratuito: el autoservicio empieza con al menos 25 € de crédito prepagado.
Certificado ISO 27001, y la empresa es Sluis de SevenLab, entidad jurídica 7Lab B.V. en Ámsterdam.

Qué sopesar en contra:

La detección no es perfecta, y usar Sluis no establece por sí solo el cumplimiento del RGPD ni de HIPAA.
El tráfico de Agent Harness (la ruta gobernada para agentes de programación locales) es la excepción a la residencia: la suscripción del proveedor elige la región de servicio, y Sluis la registra como sin verificar.
Los miembros inician sesión con Microsoft, Google o Apple, pueden añadir una passkey o una aplicación de autenticación, y los propietarios pueden exigir el doble factor. Sluis no tiene inicio de sesión único SAML ni aprovisionamiento SCIM.
Las aplicaciones de escritorio son versiones alfa; Workspace en sí funciona en el navegador.
Sluis es una empresa joven con un producto joven. Mistral, Microsoft y OpenAI tienen una trayectoria que nosotros no tenemos.

Si también quiere gobernar el tráfico de API y los agentes de programación con la misma política, consulte comparación de gateways de IA para organizaciones de la UE.

Mistral Le Chat (ahora Vibe)

Mistral es un proveedor francés de modelos con su propio asistente. Su centro de ayuda indica que los datos se alojan por defecto en la Unión Europea, y que se puede usar explícitamente un endpoint de API en EE. UU., en cuyo caso los datos se alojan en Estados Unidos. También dice que, según la función, los datos pueden transferirse temporalmente fuera de la UE a los subencargados enumerados en su trust center, con Cláusulas Contractuales Tipo, y que los clientes Enterprise pueden desactivar algunas de esas funciones a nivel de organización. Mistral dice cumplir los marcos SOC 2 Type II e ISO 27001/27701.

La página de planes enumera un nivel Free, Pro, Team a 24,99 USD por usuario y mes sin impuestos (se muestran otras divisas según el país) y un nivel Enterprise; Team y Enterprise incluyen registros de auditoría, y Enterprise añade SSO SAML. El centro de ayuda indica que Le Chat es ahora Vibe y que las cuentas, los planes y las conversaciones se trasladan, por lo que algunas páginas aún dicen Le Chat.

Elíjalo cuando quiera un proveedor con sede en la UE que entrena y sirve sus propios modelos, y le convenga una sola familia de modelos.

Consulte la comparación detallada de Sluis y Mistral Le Chat.

Langdock

Langdock es una plataforma alemana para desplegar IA entre los empleados: chat, agentes personalizados, flujos de trabajo y una API. Su página de seguridad enumera la certificación ISO 27001 y una auditoría SOC 2 Type II, ningún entrenamiento con datos de clientes y un despliegue multiinquilino alojado en Microsoft Azure dentro de la UE. La aplicación y la mayoría de los modelos están alojados en la UE, y la elección de modelo es configurable. El SaaS de inquilino único empieza en 2000 puestos, y los despliegues en nube propia y locales en 5000 puestos. El plan Business, indicado para hasta 1000 usuarios, incluye SSO, SCIM y SAML.

La página de precios muestra un plan Business por puesto a 25 € por usuario y mes sin IVA, un plan Enterprise a medida, paquetes de flujos de trabajo por espacio de trabajo y un complemento Governance que es gratuito hasta el 1 de enero de 2027 y después va de 1,50 € a 3,50 € por usuario y mes según el volumen y el periodo de facturación. El uso de LLM para las comprobaciones de gobernanza automatizadas se factura aparte.

Elíjalo cuando quiera un espacio de trabajo con precio por puesto, operado en la UE, con un amplio menú de modelos y herramientas de flujos de trabajo, y su proceso de compras prefiera una partida por usuario. Consulte la comparación de Sluis y Langdock.

Opciones autoalojadas: Open WebUI y similares

Ejecutar una interfaz abierta en sus propios servidores es la respuesta más directa a «¿adónde van los datos?». Open WebUI es un ejemplo, y se combina con cualquier backend de modelos que conecte, incluidos los modelos que aloje usted mismo.

Dos advertencias honestas. Primera, asume las operaciones: actualizaciones, autenticación, registros, retención, copias de seguridad y el trabajo de construir cualquier capa de política. Segunda, la licencia cambió. La documentación del proyecto indica que el código hasta la v0.6.5 inclusive es BSD-3-Clause, y que desde la v0.6.6 (abril de 2025) se aplica una cláusula de marca: no puede quitar ni alterar la marca Open WebUI salvo que tenga 50 usuarios o menos en un periodo de 30 días, tenga permiso por escrito o posea una licencia empresarial. El proyecto dice que no es una licencia de código abierto aprobada por la OSI. El uso interno a cualquier escala está permitido con la marca intacta.

Elíjalo cuando tenga un equipo de plataforma, un número reducido de usuarios o un fuerte deseo de control, y cuando el lado del modelo también esté bajo su control.

ChatGPT Enterprise

OpenAI ofrece residencia de datos en Europa para ChatGPT Enterprise y Edu. Los nuevos espacios de trabajo pueden almacenar el contenido de los clientes en reposo en la región, incluidas conversaciones, archivos subidos y GPT personalizados. Los clientes aptos con la residencia activada pueden añadir residencia de inferencia, que mantiene la inferencia en GPU sobre el contenido en alcance en Europa, EE. UU. o los Emiratos Árabes Unidos. OpenAI enumera SOC 2 Type 2, ISO 27001 y CSA STAR entre sus certificaciones, documenta SSO SAML y SCIM, publica un DPA e indica que los datos de los planes de empresa no se usan para entrenar por defecto.

Las preguntas que hay que hacer son sobre elegibilidad y alcance: la residencia se aplica a los nuevos espacios de trabajo, cubre los tipos de datos que enumera OpenAI y depende de su contrato. Además, es un menú de modelos de un solo proveedor, y OpenAI es una empresa estadounidense, lo que importa si su análisis jurídico incluye el acceso a los datos por una jurisdicción extranjera.

Elíjalo cuando la demanda de los empleados sea por el propio producto ChatGPT y las condiciones de residencia de su contrato satisfagan su evaluación. Consulte la comparación de Sluis y ChatGPT Enterprise.

Microsoft Copilot

Si su organización vive en Microsoft 365, la principal fortaleza de Copilot es que trabaja sobre sus permisos y contenido existentes. Microsoft indica que Copilot es un servicio del EU Data Boundary, que el tráfico de la UE permanece dentro del límite, que los prompts y las respuestas no se usan para entrenar modelos fundacionales, y que cuenta con ISO 27001, ISO 42001 y otras certificaciones. Dos detalles merecen atención: los modelos proporcionados por Anthropic como subencargado están actualmente excluidos del EU Data Boundary, y Microsoft dice que las llamadas a LLM pueden ir a otras regiones durante picos de utilización, aplicándose a los usuarios de la UE las salvaguardas del EU Data Boundary. Copilot se vende como complemento de 30 USD por usuario y mes sobre una licencia Microsoft 365 apta.

Elíjalo cuando sus datos y flujos de trabajo ya estén en Microsoft 365 y valore esa integración por encima de la elección de modelo. Consulte la comparación de Sluis y Microsoft 365 Copilot. Los equivalentes de Anthropic y Google se tratan en Sluis versus Claude for Work y Sluis versus Gemini for Workspace.

Cómo elegir

Ya está muy metido en Microsoft 365 y quiere asistencia dentro de las aplicaciones de Office: Copilot.
Su gente quiere el producto ChatGPT y su contrato cubre la residencia en la UE para su espacio de trabajo: ChatGPT Enterprise.
Quiere un fabricante de modelos con sede en la UE y su propio asistente: Mistral.
Quiere un espacio de trabajo con precio por puesto, operado en la UE, con muchos modelos y herramientas de flujos de trabajo: Langdock.
Tiene un equipo de plataforma, quiere el máximo control y construirá usted mismo la gobernanza: Open WebUI u otra interfaz autoalojada similar.
Necesita una política aplicada para el chat de empleados, el tráfico de API y los agentes de programación, con una pista de auditoría verificable y precios por uso: Sluis.

Elija lo que elija, haga tres preguntas por escrito: dónde se ejecuta la inferencia, qué sale de la UE y en qué condiciones, y qué puedo mostrar después a un auditor. Los proveedores que responden con precisión son los que merece la pena preseleccionar.

Cuándo los otros productos son la mejor opción

Sluis no es la respuesta adecuada para todas las organizaciones. Copilot es mejor si el trabajo ocurre dentro de Word, Excel y Outlook. ChatGPT Enterprise es mejor si necesita las funciones de producto de OpenAI y su contrato ya cubre la residencia. Mistral es mejor si un fabricante de modelos de la UE es en sí mismo un requisito. Langdock, Mistral Enterprise o ChatGPT Enterprise son mejores si el inicio de sesión único SAML o el aprovisionamiento SCIM son hoy innegociables. Una interfaz autoalojada es mejor si ningún servicio gestionado, incluido el nuestro, es aceptable para su equipo de seguridad.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor alternativa europea a ChatGPT para una empresa?

No hay una única mejor. Mistral Le Chat y Langdock son espacios de trabajo operados en la UE, Open WebUI es la vía autoalojada, y Sluis Workspace añade una política de enrutamiento solo UE aplicada y el tratamiento de datos personales antes del envío. Elija según los criterios que más pondere su evaluación de riesgos y luego verifique por escrito las respuestas del proveedor.

¿Cumple ChatGPT Enterprise con el RGPD para empresas europeas?

OpenAI publica un DPA, ofrece residencia de datos europea para los nuevos espacios de trabajo de ChatGPT Enterprise e inferencia en la región para clientes aptos, e indica que los datos de empresas no se usan para entrenar por defecto. Que su uso cumpla la normativa depende de su propia evaluación, su contrato y su configuración. Ningún producto de esta página hace por sí solo que una organización cumpla la normativa.

¿Significa la residencia de datos en la UE que el modelo se ejecuta en la UE?

No necesariamente. El almacenamiento en reposo y la ubicación de la inferencia son compromisos distintos, y algunos productos enrutan un subconjunto de modelos o funciones fuera de la UE. Pida ambos por escrito.

¿Podemos autoalojar un espacio de trabajo de IA para empleados?

Sí. Open WebUI es la opción habitual, con las condiciones de marca descritas arriba. Langdock ofrece despliegue local desde 5000 puestos, y Sluis ofrece Sluis Edge, un plano de datos autoalojado solo para Enterprise. Autoalojar la interfaz no controla por sí solo dónde se ejecuta el modelo, así que revise también el lado del modelo.

¿Cómo se comparan los precios de Sluis Workspace con las herramientas por puesto?

Sluis cobra el precio de lista del proveedor más un 10 % por los modelos gestionados, sin cuota por puesto ni suscripción, exige un crédito prepagado de al menos 25 € y añade recargos según el medio de pago. Las herramientas por puesto pueden ser más baratas por persona para un uso intenso y uniforme y son más sencillas de presupuestar. Los precios por uso suelen convenir a un uso desigual y a equipos mixtos de personas y agentes.

¿Está certificado Sluis?

Sluis cuenta con la certificación ISO 27001. No afirma el cumplimiento del RGPD ni de HIPAA como propiedad del producto: su documentación dice que usar Sluis no establece por sí solo ninguno de los dos, y que la detección de datos personales no es perfecta.