Przewodnik Sluis dla zespołów ds. platform, zakupów i bezpieczeństwa. Ostatnio sprawdzony 23 września 2026 r.
Istnieje już realny wybór europejskich dostawców do uruchamiania modeli AI, od własnej platformy Mistrala po usługi modeli od europejskich dostawców chmury. Różnią się znacznie bardziej, niż sugeruje ich marketing. Ten przewodnik daje siedem kryteriów oceny, dowody, o które warto prosić przy każdym z nich, migawkę niedawnych wydarzeń na rynku oraz dwutygodniowy plan testu.
W skrócie
- Oceniaj dostawców według siedmiu osobnych kryteriów. Nie sumuj ich w jedną liczbę: dostawca mocny w kontroli i słaby w możliwościach nadaje się do innego zastosowania niż odwrotnie.
- Proś o dowody, nie o deklaracje. Certyfikat się liczy, gdy widziałeś certyfikat i jego zakres. Region się liczy, gdy przełączanie awaryjne jest w umowie.
- Brak informacji to wynik. Oceń „nie przedstawiono dowodów" na zero i to zapisz. To, ile dostawca dokumentuje publicznie, wiele mówi o tym, jak będzie się zachowywał jako dostawca.
- Rynek ruszył w 2026 r. Aleph Alpha miał zostać sprzedany kanadyjskiemu Cohere, AWS uruchomił osobno prowadzoną chmurę europejską, a Francja uczyniła SecNumCloud obowiązkowym dla dużej części swojego sektora publicznego. Sprawdzaj własność i certyfikację przy każdym odnowieniu.
- Testuj na własnych promptach przed podpisaniem umowy. Opóźnienie z twojego regionu, niezawodność wywołań narzędzi i odsetek błędów różnią się między dostawcami bardziej, niż sugerują testy porównawcze modeli.
Siedem kryteriów
Oceń każde w skali od 0 do 4. Poniższe opisy definiują 0, 2 i 4; wartości 1 i 3 stosuj dla pozycji pośrednich.
1. Jurysdykcja i kontrola
Kto podpisuje umowę, kto jest właścicielem i które rządy mogą go zobowiązać.
- 0 Podmiot zawierający umowę spoza UE i brak dostępnego podmiotu w UE.
- 2 Podmiot zawierający umowę z UE, ale z podmiotem dominującym spoza UE.
- 4 Zarejestrowany w UE i kontrolowany z UE, bez kontroli ani prawa weta spoza UE, potwierdzone publicznymi rejestrami własności lub kwalifikacją, która to sprawdza, taką jak SecNumCloud.
Poproś o: podmiot zawierający umowę i jego numer rejestrowy, łańcuch własności oraz politykę dostawcy wobec żądań rządów.
2. Obsługa danych
Co dostawca robi z twoimi promptami i odpowiedziami.
- 0 Treści domyślnie używane do trenowania, bez umownej możliwości rezygnacji.
- 2 Brak trenowania na twoich treściach; podana retencja; wymienieni podprzetwarzający.
- 4 Brak trenowania; zerowa retencja dostępna bez indywidualnej umowy enterprise; pełna lista podprzetwarzających z wcześniejszym powiadamianiem o zmianach; umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA), którą można podpisać bez negocjacji.
Poproś o: DPA, listę podprzetwarzających oraz okres retencji danych wejściowych, odpowiedzi, logów i kopii do monitorowania nadużyć.
3. Zapewnienie
Niezależne kontrole usługi, z której będziesz korzystać.
- 0 Brak odpowiedniej certyfikacji.
- 2 ISO 27001 z usługą AI w zakresie.
- 4 ISO 27001 plus krajowy lub unijny schemat obejmujący usługę AI, taki jak BSI C5 lub SecNumCloud, oraz certyfikacja systemu zarządzania AI, taka jak ISO 42001.
Poproś o: certyfikaty i oświadczenia o ich zakresie. Certyfikat dla korporacyjnego IT firmy nie obejmuje usługi AI.
4. Możliwości
Co usługa faktycznie potrafi.
Sprawdź aktualną listę modeli zamiast zapowiedzi premier: nazwy i wersje modeli, długość kontekstu, otwarte wagi czy model własnościowy oraz obsługę wywołań narzędzi, ustrukturyzowanego wyniku, streamingu, embeddingów, wizji, przetwarzania wsadowego i fine-tuningu. Oceniaj względem tego, czego potrzebują twoje zastosowania, a nie najdłuższej listy.
5. Operacje
Czy da się na tym prowadzić produkcję.
- 0 Brak SLA i brak publicznej strony statusu.
- 2 Opublikowane SLA i strona statusu.
- 4 SLA z kredytami usługowymi, strona statusu z historią incydentów, udokumentowane limity zapytań, dostępna zarezerwowana przepustowość i przełączanie awaryjne, które zostaje w UE.
Poproś o: SLA, dwanaście miesięcy historii incydentów i limity zapytań dla twojego poziomu.
6. Trwałość
Czy dostawca nadal będzie istniał, i nadal jako ta sama firma, za trzy lata.
Sprawdź finansowanie, ujawnienia przychodów tam, gdzie są dostępne, zmiany własności w ostatnich dwóch latach oraz warunki zmiany kontroli w umowie. Oceniaj ryzyko, nie wielkość: mały, rentowny, stabilny dostawca może uzyskać wyższą ocenę niż większy, który jest w trakcie sprzedaży.
7. Przejrzystość
Ile z powyższego jest udokumentowane publicznie, bez rozmowy ze sprzedażą.
- 0 Większość odpowiedzi tylko pod NDA albo wcale.
- 2 Cennik, modele i DPA publiczne; certyfikaty i podprzetwarzający na żądanie.
- 4 Cennik, modele, DPA, podprzetwarzający, certyfikaty, SLA i historia incydentów wszystko publiczne.
To kryterium jest najlepszym znanym nam prognostykiem tego, jak dostawca zachowa się, gdy coś pójdzie nie tak.
Wagi według zastosowania
| Zastosowanie | Największa waga | Najmniejsza waga |
|---|---|---|
| Wewnętrzny asystent czatu, bez danych wrażliwych | 4 Możliwości, 5 Operacje, 2 Obsługa danych | 1 Jurysdykcja |
| Funkcja produktu dla klientów | 5 Operacje, 4 Możliwości, 6 Trwałość | 3 Zapewnienie |
| Przetwarzanie danych osobowych klientów lub pracowników | 2 Obsługa danych, 1 Jurysdykcja, 3 Zapewnienie | 4 Możliwości |
| Sektor publiczny lub regulowany | 1 Jurysdykcja, 3 Zapewnienie, 2 Obsługa danych | brak |
Rynek w 2026 r.: wydarzenia, które warto znać
To fakty do zweryfikowania w twojej własnej analizie due diligence, a nie oceny. Tam, gdzie fakt pochodzi z komunikatu firmy lub doniesień prasowych, to zaznaczamy.
| Dostawca lub inicjatywa | Co się stało | Źródło |
|---|---|---|
| Mistral AI | Paryski twórca modeli prowadzący własną platformę. Według doniesień buduje własną moc obliczeniową w Bruyères-le-Châtel, z pierwszą fazą działającą od połowy 2026 r., oraz w lipcu 2026 r. rozszerzył partnerstwo z Microsoftem | Doniesienia prasowe |
| Aleph Alpha | Zgłaszane przejęcie przez Cohere, firmę kanadyjską, w kwietniu 2026 r. Infrastruktura według doniesień pozostaje w Niemczech | Doniesienia prasowe |
| Scaleway | Dostawca chmury należący do francuskiej grupy Iliad, oferujący hostowane modele o otwartych wagach. Według doniesień wybrany w październiku 2025 r. jako dostawca infrastruktury dla cyfrowego euro EBC | Doniesienia prasowe |
| OVHcloud AI Endpoints | Usługa modeli francuskiego dostawcy chmury, reklamowana z zerową retencją i katalogiem modeli o otwartych wagach | OVHcloud |
| IONOS AI Model Hub | Usługa modeli niemieckiego dostawcy chmury, reklamowana z BSI C5 | IONOS |
| AWS European Sovereign Cloud | Osobna partycja AWS w Brandenburgii, ogólnie dostępna od 15 stycznia 2026 r., prowadzona przez niemiecką spółkę zależną z personelem rezydującym w UE | AWS |
| Konsorcjum EUROPA | Wybrane przez Komisję Europejską w czerwcu 2026 r. do zbudowania otwartoźródłowego modelu na czele stawki, obejmującego wszystkie 24 oficjalne języki UE | Komisja Europejska |
Dwutygodniowy test
- Wybierz trzy realne zadania z zamierzonego zastosowania, po 20 do 50 prawdziwych promptów każde. Najpierw je spseudonimizuj.
- Uruchom je u każdego dostawcy z krótkiej listy przez ten sam interfejs, tak by jedyną zmienną był dostawca.
- Zmierz medianę i 95. percentyl opóźnienia z własnego regionu, odsetek błędów i przekroczeń czasu oraz, dla agentów, jak często wywołania narzędzi wracają poprawne.
- Oceń jakość w ciemno. Niech osoby wykonujące to zadanie oceniają wyniki, nie wiedząc, który dostawca je wytworzył.
- Wyceń to przy oczekiwanym miesięcznym wolumenie, wraz z opłatami za zarezerwowaną przepustowość lub opłatami enterprise.
- Sprawdź ścieżkę awarii. Zapytaj, co się dzieje, gdy region jest pełny, i czy jakikolwiek ruch opuszcza UE.
Lista kontrolna
- Krótka lista oceniona według wszystkich siedmiu kryteriów, z dowodami złożonymi do każdej oceny
- „Nie przedstawiono dowodów" zapisane jako zero, a nie pozostawione puste
- Wagi uzgodnione dla zamierzonego zastosowania przed oceną
- Własność i zakres certyfikacji potwierdzone u źródła
- Dwutygodniowy test przeprowadzony na prawdziwych, spseudonimizowanych promptach
- Przełączanie awaryjne i retencja potwierdzone w podpisanej umowie
- Oceny przeglądane przy odnowieniu i po każdej zmianie własności
Źródła
- European Commission, AI Act policy page, for the Frontier AI Grand Challenge and the EUROPA consortium
- AWS, AWS launches AWS European Sovereign Cloud and announces expansion across Europe, January 2026
- Strony produktowe OVHcloud i IONOS dotyczące ich usług modeli.
- Pozycje dotyczące Mistrala, Aleph Alpha i Scaleway pochodzą z doniesień prasowych z lat 2025 i 2026. Nie widzieliśmy pierwotnych dokumentów dotyczących warunków transakcji i nie powtarzamy podawanych cen ani wycen.